○原因
Outlookの送信形式が、リッチテキストになっているとこの現象が現れる。Outlookでないとうまく受信できない。
○対策
・Thunderbirdを使用している場合は、アドオン「lookout」をインストールする。
・GmailまたはYahoo!メールのアカウントを持っている場合は、そちらに転送すると開ける。
・メールの送信相手に、Outlookのメール設定をリッチテキスト形式ではなく、「HTML形式」または「テキスト形式」に変更してもらうように依頼(分からない場合はシステム管理者に設定してもらう)。
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